Yes娛樂11月8日綜合報道 進入11月，各大電商的雙11已經從之前的備戰宣傳，進入到了實戰階段。在經過7年發展之後，電商對雙11已經從最初的低價肉搏，到現在的網購直播、明星晚會、VR體驗等多元化作戰。然而外行看熱鬧，內行看門道，業內專家指出，多樣化作戰方式，其實是各大電商借雙11「搭臺唱戲」，戲臺背後的體現是企業的經營理念，卸掉雙11的妝容，電商企業的商業邏輯便浮出水面。
阿里：全民娛樂 緩解流量瓶頸難題
去年阿里首次推出了雙11晚會&def成功的吸引了使用者觀注度，今年雙11，阿里繼續推出晚會，並通過Youtube等海外直播平臺，將晚會由國內搬到了國外。阿里的雙11娛樂化色彩正在變得越來越濃，已經從購物節變成了一個全民娛樂節。
2009年，阿里開啟了雙11大門，經過8年的發展，雙11的規模從5千萬發展到現在的1千億，然而在經歷快速增長之後，阿里交易總額增幅開始下跌，2016年已經低於行業增速，跌至27%，更有分析師大膽預測阿里巴巴的商品交易總額增幅將進一步降至15%。也就是說隨著使用者行為習慣的養成，網購人口紅利快速衰減，阿里等其它電商也陷入了流量瓶頸難題中。
相對於其它電商企業來說，佔據電商交易額頭把交椅的阿里在商家入駐規模、使用者流量方面有著絕對的優勢，這也意味著在解決流量瓶頸方面，阿里只要在存量市場上保證使用者不流失，即可以在一定時期內繼續維持其在行業的領先地位。因此，阿里更傾向於將雙十一打造成全民狂歡購物節，通過娛樂化的形式吸引使用者，以避免使用者在不同平臺上的轉化所帶來流量損失。
但從長遠來看，這種純粹靠低價和使用者習慣的方式很難持久維持企業的市場份額。全球最大的管理諮詢公司埃森哲指出，隨著資訊化和網路的普及，消費者越來越傾向於頻繁地更換產品和服務。也就是說單純的靠低價及娛樂化的內容很難形成使用者忠誠度，如何最大化的滿足使用者需求才是企業贏得市場的終極法寶。
京東：左手理性右手秒殺 前後變臉
從今年雙11來看，京東打出了「極致服務」「好物低價」的賣點，以及無人車的噱頭，同時喊出來了「理性消費」的口號，與雙11電商行業一貫倡導的「剁手」劃清界限。不過11月1日之後，京東卻大變臉，大規模進行廣告投放，並推出「超級秒殺日」正式拉開京東雙11大幕。眾所周知，秒殺是最難言理性的一種搶購形式。
搜狐自媒體人俊世太保指出，京東產生這樣的矛盾心理，很大程度上是迫於無奈。事實上，任何的口號或理念都是以自己現階段的情況為基礎的，連續十年的虧損，可以說京東已經成為了電商行業甚至是整個資本市場的「典型案例」，如何迅速提升資本市場的信心，擁有巨大流量與關注度的雙11可以說是一個重要的節點。
業內人士認為，說的直白點，京東的雙11更象是一場資本秀，所謂的「理性消費」只不過是因為連續進行7年剁手營銷的電商行業，確實需要一個新點來重新啟用視覺疲勞的使用者，於是京東選擇了低價促銷的對立面。而科技網際網路自媒體人王利陽則表示由於中國的物流市場基礎設施建設受限等原因，「無人機送貨」本身並不具備較大的可行性，京東無人機公關大於實際意義。也就是說所謂的無人機無疑是京東在雙11之前，想通過噱頭打造智慧概念去重塑資本市場信心。
國美線上：黑馬踢館 儲存量創增量開闢新路
今年雙11國美線上則是以「十環11.11」為主題，通過「品質、低價、速達」三個十環，同時推出C2M個性定製、VR家裝、智慧家居、比價頻道和互動直播等五大特色頻道。從國美線上的雙11來看，其主要圍繞兩個發力點，一是儲存量，二是創增量開闢新路。
三個十環在存量市場上用內容吸引使用者。根據中怡康調研資料顯示，產品、價格、服務是當下消費者選擇購物渠道的重要因素，與其它電商的明星晚會、無人機送貨等花樣式促銷方式不同，國美線上從內容出發，通過打造「品質、低價、速達」，滿足使用者極致化需求，增強使用者對平臺的粘性。
除了在存量市場上的發力之外，國美線上推出特色頻道，創造新的增量市場。國美線上藉助於線上線下30年的使用者資料積累與分析能力，挖掘使用者的需求點，一是搭建C2M平臺，通過商家、使用者零距離價值互動，以個人化挖掘使用者新需求；二是藉助VR家裝在使用者真實的場景化體驗中，豐富使用者需求，三是藉助國美管家，從全流程的閉環服務中啟用使用者新的需求。
業內專家指出，電商增速的持續放緩，表明簡單的以交易為主的舊電商模式已經落後於時代和市場的發展節奏，電商企業要獲得可持續增長，必須用全新的思維開闢新的增量市場。從這方面來看，連續3年超過100%的增長速度的國美線上，可以說是為電商行業持續快速增長找到新的突破口。
頭條號：Yes娛樂
