主流媒體雲集，健與美行業大咖匯聚，2018年8月31日，萬寧中國2018“健美賞（簡稱HBWA）”年度頒獎盛典在廣州保利洲際酒店舉辦，透過線上線下全渠道消費者票選的萬寧年度HBWA榜單正式出爐。
在健與美的路上持續進化
萬寧中國2018健美賞HBWA是萬寧自2011年以來，連續舉辦的第八屆健與美行業年度好物評選盛典。在令人眼花繚亂的國內外健與美單品中，萬寧根據在售的國內及進口產品，為顧客甄別、遴選出好物備選名單，並由顧客和會員投票決定最終的萬寧年度HBWA榜單。
堅持“以客為先”的待客之道，萬寧中國2018健美賞HBWA是一場從線上票選延續至線下的頒獎盛典。為了讓到場賓客全方位瞭解此次HBWA獲獎單品，盛典現場分別設定了以嗅覺、味覺和視覺為主題的個護體驗區、健康體驗區以及彩妝體驗區，讓來賓全方位感受萬寧的品類趨勢和特色。
在晚會表演環節，Live Band樂團混合多種樂器演奏異國曲風，Black Team展示活力四射的集體街舞，還有acapella純人聲表演以及快閃舞蹈，為到場賓客帶來更多征服耳膜的衝擊和驚喜。這是萬寧對“健、美、樂”生活理念的完滿詮釋。知名歌手張含韻作為神秘嘉賓演唱歌曲《想唱就唱》，將晚會帶入頒獎高潮環節。
在頒獎盛典上，萬寧中國常務董事嚴海芸女士寄語各大品牌，願與所有合作伙伴一起攜手共進，促進健與美行業的發展與進步。秉承“超出顧客預期”的服務精神，萬寧也會在品類升級、進口產品、購物場景化、門店體驗等方面永不停步，滿足顧客的不同需求，不斷提升顧客購買體驗。
萬寧中國常務董事嚴海芸女士寄語各大品牌
最後，在萬寧高層領導及行業各大知名品牌領導、各界媒體、消費者代表等的共同見證下，萬寧2018HBWA獎項的歸屬逐一揭曉。
以客為先，做顧客最好的朋友
“以客為先”、“成為顧客最好的朋友”，一直是萬寧的待客之道。萬寧健美賞HBWA榜單，是萬寧與消費者直接溝通、共同孕育的成果。在過去14年裡，針對目標使用者所在社群、消費行為習慣以及消費水平的差異，萬寧對全國門店的上架品類與店面設計進行了新一輪的升級改造，實現商業店、社群店 、辦公樓宇店、地鐵點及機場店的最最佳化分類，讓顧客即使置身於各種不同的消費場景，身邊總有萬寧門店能滿足需求。
此外，萬寧還與京東到家、美團閃購聯手，為顧客帶來外送增值服務，實現手機下單，最快半小時內送貨到家。在未來，使用者資料將會逐漸實現線上線下無界融合，從而有助於萬寧更深入瞭解顧客的消費傾向和訴求。
購物體驗最最佳化的另一層面，是顧客互動與維護，待客如友。萬寧把會員系統與微信、支付寶、天貓等主流平臺打通，實現線上線下萬寧萬友卡會員購物積分同步，優惠同享。此外，萬寧還與支付寶口碑合作，讓每位顧客都可以享受更新穎、快捷的個人化購物體驗。
在產品品類上，萬寧持續在護膚、彩妝、個人護理、健康和母嬰等品類基礎上，提升進口人氣商品比例，以順應在消費升級趨勢下，顧客對高階產品的需求。不僅如此，萬寧還洞察目標顧客的需求和喜好，研發出一系列與護膚、美妝以及個護等相關的自有品牌，如晶肌源、草本新源、KissHop摩洛哥油和芯研植舍等。
隨著與跨境電商不斷的深入合作， 萬寧可以為消費者跨區域提供更多元化的產品，“進口好物”、“100%正品”成為萬寧跨境單品的核心關鍵詞。截止至2018年6月，萬寧的跨境電商業務增長了300%，引進了超過2200種SKUs。而在區域觸達上，萬寧的產品可深入觸達雲南、新疆等偏遠地區的消費群體，真正做到為全中國的顧客服務。
秉承著“以客為先”的企業文化核心，萬寧將繼續對顧客、商品、門店三方面進行服務升級和資源整合，並將“萬寧健美賞HBWA”作為展現自營品牌優勢、聯絡合作品牌與廣大消費者、彰顯企業文化的年度盛事。做顧客最好的朋友，讓顧客成為更好的自己。
