人命關天的事情,總是最先被有關部門進行介入監管。
10月18日,全國啟動落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動,以嚴查“網紅帶貨”,看似是針對食品藥品安全問題,但也不難看出,“網紅帶貨”已經被“圈紅”,滿嘴謊言只為撈金的網紅,還有那些只顧GMV的品牌主都面臨著帶貨寒冬和重錘出擊。
在今年天貓雙11預售首日,薇婭和李佳琦拿下當晚“巔峰主播榜”前一二名,幾小時裡圍觀人數高達千萬層級。同時兩位“大神”層級網紅主播還多次和當紅偶像明星一起直播賣貨,李佳琦這邊周震南、朱一龍輪番上陣,薇婭直播更是現場跨洋連線卡戴珊,打造了一場“中國網紅見美國網紫”。
不是明星,勝似明星。
而這種層級的“網紅帶貨”幾乎不可能有縫可鑽。據營銷公司的內部人士介紹說,李佳琦在過去一年時間裡直播389場,薇婭也在高強度的直播下度過了近三年時間。這也是網紅成功的必要條件。
要知道,薇婭雙11當天的檔期,早在數月前就已經被重金預定,甚至整個雙11的預熱期,每場直播帶貨的價格都令人瞠目結舌,加上超高的佣金,利潤較低的品牌主根本無法承擔這種高佣金+高入場費的直播收費模式,如果沒有達到收支平衡的GMV,品牌方將血本無歸。
這就使得很多資金並不雄厚或者說是一些小品牌,會選擇一些具有潛力,但投放費用會略低的三流網紅,但天上不會掉餡餅,這樣的搭配組合不一定會有共贏的結果,相反可能會滋生出惡性經濟。
網紅:只要你出錢我就敢說
品牌:只要有人買我就敢賣
當然,像薇婭和李佳琦這種真正的頭部媒體,無論對於哪一方都是具有良性刺激作用,品牌主拿到了銷售額,薇婭、李佳琦獲得了高收入,而使用者也以低於市場的價格買到了合格有保證的商品。
但還有數以萬計剛剛入局的新人網紅需要夜以繼日得連續直播才能有升級、拿到資源的可能性,想要成為薇婭、李佳琦這樣得頭部網紅,僅僅靠努力是完全不夠的。
慾望和膨脹促使網紅迅速黑化
現代社交媒體屬性使之網紅的壽命都非常短,真正長久不衰的幾乎沒有,而趁著撈金的時間就更加短暫了。相比頭部平臺網紅帶貨的謹慎、嚴格,抖音、快手的網紅帶貨就顯得更顯得利益燻心。加上一些網紅的底線較低,品牌主又急於完成KPI,各種狗血的帶貨現象就發生了。
最著名的事件莫過於快手平臺的“辛有志”,外號辛巴,這位快手排名前三的帶貨網紅因為現身泰國賣帶有“酸臭味”的乳膠枕頭而被網友們聚焦。
在直播中,辛有志聲稱商品均在泰國發韻達快遞,結果使用者檢視是從浙江義烏地區發的貨品。
最讓網友爆炸的是,辛有志在直播間裡,和乳膠廠的工人一唱一和,拿著枕頭說:“真的好香啊”,工作人員也附和到說這裡的枕頭沒有新增其它成分,所有才有淡淡的乳膠香味。但使用者真正收到的卻是帶有酸臭味的產品。
當粉絲開始要求退貨的時候,辛有志卻在影片中為自己洗白,說當天在乳膠廠裡就告訴粉絲了,這裡的乳膠枕頭原料就是騷臭騷臭的,並解釋說產品的塑封會把淡淡的香味變成騷臭味。
同時,作為一個現象級的網紅,卻頻頻因為個人恩怨在影片中爆粗口,微博“網紅大八卦”“仙洋親乾爹”等博主也紛紛發出影片證據,影片中辛有志不知因何事對著鏡頭放狠話,暫且無論事出何因,作為百萬粉絲的博主,這樣破口大罵的確有傷大雅。
有業內人士曾經做過一個調查,買網紅推薦產品的使用者一般都是三四線城市的女性等,因為在小縣城的她們對自身挑選產品的眼光品味、購買和挑選能力不太自信,在選擇性上相對較弱,所以很容易接受意見領袖的引導。
當商品的選擇性變多,有意見領袖通過直播的導購,讓一部分有選擇困難症的消費者降低了選購時間成本,直播具備即時性、刺激性,可以不斷刺激消費者搶購、跟風大眾的心理。
大部分使用者缺乏用法律維權的思維
一些直播平臺的網紅利用微商、直播、虛假宣傳等方式,以假充真,在民宅購買高仿貨欺詐消費者。這些假貨生產者提供“一條龍服務”,連原產地發票、二維碼、圖片、貨運單、包裝等都一併作假附帶,正常消費者很難辨別真偽。以此牟利的網紅,甚至一個月就能賺到“一臺奧迪Q7”。
自從網路購物興起後,各大平臺為了遏制品牌主對產品品質的放縱,出臺了一系列的規定,這裡面還包括了相關執法部門。但電子商務法沒有對社交平臺法律責任作出明確規定。所以才會出現目前亂象叢生的景象。
對於辛有志帶貨的細節問題,微博知名打假人士“王海”一直在持續跟進,有興趣的朋友可以在微博上搜尋王海。
如何規避網購風險?
一、在各大電商平臺購物,儘量選擇品牌旗艦店,旗艦店的商品與線下實體店差異不大。相反,專營店則是品類專賣店,比如只賣化妝品,但品牌卻是五花八門,其中可能會有一些不合格產品。
二、在網紅直播購物中,首先要對其推薦的商品進行主動鑑別,或者自行去搜尋檢視,如網上資料非常少或與網紅描述差異過大,則可能商品會有問題。
三、對於美化商品的描述,需要進行鑑別,如上述提到的“淡淡的香味”,因為使用者無法直觀的感受到商品的優勢,在購物後可能會造成落差。這裡還包括因光線、位置、角度造成的對商品的誤解。




