小武在第一次跟隨舞獅隊登臺表演前弄丟了自己的繡球。
作為家裡五代舞獅的傳人,這似乎是一個悲傷故事的開始——情急之下,小武隨手捧起一個尿盆匆忙登臺。這個不得已的無意之舉,卻成了他和所在小鎮改變命運的開始,也改變了故事的走向。
“尿盆繡球”的表演很快被現場觀眾拍攝下來發布到抖音,更因為搞笑和創意而在一夜之間收穫了千萬級播放。
本地人紛紛開始幫助小武尋找繡球,藉助抖音的同城、搜尋等功能,全國使用者也知曉了這個少年的“神奇經歷”,小武成為了全國知名的“繡球弟”,諸多媒體記者和粉絲蜂擁而至,都想一睹這位舞獅傳承人的風采,小鎮舞獅之鄉的名聲隨之大噪。
在故事的最後,小武和小鎮獲得了前所未有的關注,也讓舞獅這種傳統文化贏得了新的生機。
這是抖音在2月2日為全國民眾奉上的賀歲片《繡球》的故事。在我看來,這部賀歲片的核心在於強調“關注的力量”——眾多抖音使用者的關注讓小武的故事破圈,也為小鎮舞獅揚名和舞獅文化的傳播及傳承奠定了基礎。
這解答了科技網際網路時代的一個重要問題:紛至沓來的海量資訊與受眾——人類群體之間,究竟構成了一種什麼樣的關係?
關注與被關注都是一種力量
網際網路時代,我們需求資訊、消費資訊、利用資訊。其中最關鍵的一環是我們關注資訊,而這本質上是對人與事的關注,這種關注與被關注都是一種非常強大的力量。關注首先是一種力量。很多時候對於那些不公正的、不道義的人與事,普羅大眾的關注是監督和糾偏,是推動社會清除劣幣,走向更美好未來的一種力量。對於那些光明的、偉岸的人與事,普羅大眾的關注是讚許和弘揚,是傳遞美好價值理念,共創和諧社會的一種力量。在小武的故事背後,是整個抖音平臺上傳統文化、泛文娛、知識科普、公益等眾多領域的創作者獲得的關注,這種飽含鼓勵、支援與認可的關注是推動著他們不斷前行、更好的踐行自己的熱愛與價值的力量。一個直觀的例子是北京朝陽醫院的陶勇醫生,相信這個名字大家都很熟悉,在他身上發生的那起惡性醫療事件引發了公眾對“醫患”關係的熱議,也改變了他的人生。陶醫生說自己能“活”過來是靠著廣大患者所給予的正能量,從大眾的關注中感受到了熱愛。在這種力量的激勵下,陶醫生表現出了超乎常人的冷靜、勇氣與善良,他相信也希望“關注”可以傳遞更多熱愛,所以要用好公信力,用好影響力,讓愛心的力量不斷放大,去影響更多人。陶醫生也是這麼做的,在事件發生後,尚未完全恢復的他就開始積極參與醫患溝通工作,並和地方政府協同合作,呼籲患者放下焦慮,相信醫生。被人關注也是一種力量。同樣以陶勇醫生為例,他不僅在抖音上積極為粉絲使用者群體進行愛眼、護眼的知識科普,還在去年6.1兒童節期間在抖音開啟“光明天使關愛盲童計劃”公益直播,通過介紹當前盲童的生活情況,並與盲童及家長連麥,為全國13萬盲童發聲。
對於粉絲群體而言,陶醫生作為被關注者身體力行的展示了可貴的善良、勇敢與溫柔,也將這種溫暖感人的情緒態度傳遞給了更多人。再比如非遺竹編傳承人李年根師傅,年過六旬的他曾以一副陳奕迅形象的竹畫得到了陳奕迅本人的公開點贊,藉助抖音釋出竹編技藝影片,更收穫了超過416.7萬粉絲使用者的喜愛追捧。如今在抖音平臺上,已經有著來自天南地北的竹編愛好者釋出相關影片,“竹編”話題下內容播放量超4.5億,“洞竹村編”這門幾近失傳的非遺傳統工藝重新煥發榮光,讓更多網民感受到了傳統文化的魅力和匠人精神的凝聚。
還有丁真、趙露思、辣目洋子、大能等等等等,他們或是草根網紅,或是知名藝人,或是領域達人,他們的身份各不相同,但相同的是都在抖音平臺上收穫關注,在被持續關注的過程中把積極樂觀的態度和價值觀傳遞給關注者,這在無形中影響和改變了許多人。“關注”把人與人更緊密的連結在一起,讓網際網路時代的每個個體都不再是一座孤島的對應,而是迸發出超乎想像的澎湃力量。疫情期間有一句話廣為流傳,“時代的一粒塵,落在每個人身上就是一座山。”在時代面前,每個個體都很微小,但個體形成合力,就會有改變時代的力量。這是我們關注個體,也關注時代的意義所在。
科技交織人文,抖音帶來愛與溫暖
抖音是“關注”這種力量的最好踐行者之一。從讓受眾通過影片形式進行鮮活自我表達開始,抖音讓更多普通人因為對生活的真實記錄成為了社會關注的焦點,也讓龐大流量成為正能量和價值的表達,為“關注”創造美好價值奠定基礎。美國傳播學者馬克·波斯特在“第二媒介”理論中指出,“我們必須思考由資訊方式和工具的質變而帶來的文化影響和社會變化,並學會適應權威瓦解、融合交錯的時代。”這其實是在說,隨著移動網際網路時代的到來,傳統媒體模式逐漸向新媒體和融媒體過度,完成了資訊去中心化的新媒體矩陣隨之成為海量網民關注資訊的最重要陣地——更多時候,這被稱之為“流量”。那麼是沉浸在對流量的攫取中無法自拔,還是積極應用流量創造更廣闊價值,這決定了一個品牌產品核心與外延的高下。抖音其實已經做出了表率:一方面,在商業價值維度,抖音積極貫徹內容產品的初心,幫助創作者更好的深耕內容創作價值。這其中,抖音不僅以各類內容扶持活動和一系列平臺機制賦能創作者,通過提供更低的創作門坎、更高的自由度和更強的激勵來推動優質內容創作,還提出了要在新的一年幫助創作者創收800億元的目標——在過去一年,有超過2200萬人在抖音上獲得總計417億元的收入,這其實是在為創作者們提供合乎價值的物質回報。
另一方面,抖音也肩負起了更多社會責任,僅在疫情期間就通過發力春招直播、電商助力經濟復甦、開展防疫知識普及等多種方式,積極踐行社會價值。比如抖音在疫情期間打造抗疫專區。通過整合疫情動態、防疫知識,第一時間向用戶傳遞權威資訊,更依託自身強大的渠道宣傳作用進行“戴口罩”、“不出門”等防疫宣傳號召。再比如面對遭遇“最難畢業季”的應屆學生群體,抖音聯合80餘家名企開啟“抖音直播春招會”,上線名企春招宣講、名校求職課、地方專場等一系列活動,幫助解決畢業生就業痛點,最終直播活動覆蓋人群超1000萬。還有通過直播電商推動各行各業復工復產,助力經濟復甦,有賦能各地中小企業的“產業帶商家扶持計劃”、聯合今日頭條和西瓜影片發起“戰疫助農”公益專案、為百貨商場等線下零售商開闢線上渠道等等。
你可能會問,這和“關注的力量”有什麼關係?
答案很簡單,這些既是源於抖音對創作者和普羅大眾的關注——不同的群體面對生活、工作及未來有著不同的需求與痛點——特殊時期更放大了這些需求與痛點,也是抖音通過激發更廣大網民群體的關注,進而滿足需求緩解痛點,踐行“關注的力量”的真正價值。抖音活躍著的6億使用者,讓關注的力量轉化為很多人前行的動力,也成為很多行業重生的機遇,更是許多個體群體改變命運的助推器。正如張楠所說,抖音的內容、功能、服務...一切的出發點與核心都是人。正因為關注人、關注“關注的力量”,抖音才能持續將人文注入科技,也才能成為如今記錄生活、改變生活,為數億使用者乃至更多人帶去愛與溫暖的存在。
寫在最後回到開篇的問題,人們關注資訊,是因為人們要利用資訊滿足自己的需求,這就產生了所謂的流量。在這個過程中,真正重要的是流量和關注對於每個人的影響,繼而會對整個社會乃至時代造成影響。抖音用實際行動向我們展示了關注是一種怎樣的力量,又能帶來怎樣值得稱道的價值。關注讓美好發生,關注讓更多的美好被看見、被傳遞。這是抖音帶來的啟示,或許也是科技網際網路時代我們最樂於見到的一幅畫卷。