5月14日,著名導演、演員趙薇官宣成為“新氧醫美公益大使”。未來,趙薇將會與新氧攜手倡導醫美服務專業化,並共同推動中國醫美公益活動發展,提倡多元化審美。近年來,新氧科技持續倡導和加強自身平臺治理和醫美服務的專業化建設,並且在2020年正式推出了中國首個關注黑醫美受害者的公益救助行動。趙薇與新氧倡議“醫美,專業比天大!”
行業自律促醫美專業化 打造良性醫美生態保障“醫美向善”
隨著小康社會的到來,過去不受重視的求美需求逐漸火熱,自2013年開始處於爆發式增長的中國醫美市場也出現了不可忽視的無證照、假藥品等違規黑醫美現象。趙薇表示,隨著社會發展和進步,越來越多的普通人選擇醫美來改變形象,其中出現的醫美事故也屢見不鮮,醫美從本質上而言是一種醫療行為,專業、安全的醫美都十分重要。
但資料顯示,中國每年依然有超10萬黑醫美受害者。
對此,趙薇希望通過新氧醫美公益大使的身份,呼籲醫美消費者理性消費,在選擇醫美服務時關注服務平臺、機構、醫生的專業性。“只有真正專業、安全的服務才能促進一個行業的健康發展。”趙薇表示,提高醫美服務標準,保障消費者享有安全專業化的醫美服務是醫美髮展的關鍵。
作為專業的醫美服務平臺,新氧面向行業和消費者推出多重舉措,打造出了一套完整的內容與服務生態。在醫美醫生端,新氧基於對專業的尊重,推出的綠寶石醫生榜單成為醫美行業評判醫生的白名單,加速“醫美歸醫”的行程。在消費者端,新氧則基於技術優勢,上線影片面診、直播、掃碼驗真等多樣化小工具,並且獲得了網際網路醫療執照,高效便捷提供遠端醫美醫療服務。2020年全年,新氧AI小工具累計使用量超過12.1億次,以魔鏡測臉為例,其全年使用次數就超過2.7億次;影片面診總髮起量超過98.1萬次;直播全年開播7萬多場,總觀看量超過3億。正規的醫美醫院和正規醫美醫生擁有了與求美者直接交流的網際網路平臺,並且所有醫療資訊都在新氧平臺上透明化了,這在很大程度上避免了線下“熟人介紹”帶來的黑醫美消費風險。
除此之外,新氧在2020年還聯合中國整形美容協會發起中國醫美行業自律行動,聯合25家媒體觀察員、機構觀察員、醫生觀察員以及醫美行業意見領袖觀察員共同參與行業自律,嚴格醫美機構、醫生稽核機制,定期公佈平臺治理情況。據新氧資料顏究院相關資料顯示,2020年3月14日-2021年2月25日,新氧共攔截問題機構10902家,處理疑似違規或超範圍執業醫生34905人次;下線涉嫌違規、違法醫美商品1141157例;處理違規內容1043313條,內容涉及日記、評論、影片等。
新氧在自律行動的基礎上,充分發揮了網際網路平臺的大數據解讀與分析作用。以平臺運營大數據為核心,從違規機構、違規資訊、違規產品或服務,以及客服中心投訴反饋情況等多個維度,建立基於求美者個人端的階段性“消費風險”提示模型。依據這一模型,新氧即可結合醫美行業實際情況,提出階段性的平臺醫美消費預警。
進入2021年,新氧在醫美專業化的路上速度更在不斷加快。全國兩會期間,新氧受邀參加人民網·人民健康主辦的“健康中國人”系列圓桌論壇之“強化醫美行業自律 科普提升消費認知”專場論壇,當天並行布了中國醫美行業首個系統化的消費避坑指南。新氧梳理了近5年來醫美消費者關注度較高、投訴較多的醫美問題,提示醫美消費者像對待其它醫療行為一樣謹慎選擇醫美。
同時,新氧還在315前夕,攜手新浪旗下品質消費領導平臺黑貓投訴聯合推出微博話題#醫美科普避坑指南#和抽脂消費科普影片,開啟醫美系統化科普教育新時代,截止記者發稿,該話題累計討論量超過1億。目前,新氧正在建置中國醫美行業科普避坑指南的專家庫體系,囊括醫美界泰斗、優秀青年醫生、器械和藥品廠商嘉賓、公立醫院及醫美機構負責人、醫美達人等,共建醫美消費全鏈條的科普內容。
隨著新氧以促進醫美迴歸醫療本質為核心的多項行動開展,新氧模式也成為專業醫美服務平臺的表率。趙薇表示“對於整個醫美行業而言,能夠創造更值得信賴和有保障的消費環境,才能夠真正展現出醫美塑造‘美’的一面,而推進醫美專業化則是實現這一目標的必經之路。醫美行業也一定會日趨向好。”
醫美專業化關注特殊人群 審美多元化與醫美公益並行
醫美行業的發展不僅要求行業從業者對專業抱有敬畏之心,消費者也應樹立健康的審美觀。作為國內知名導演、演員,趙薇表示,對於一些先天畸形的朋友,我們應給予多元化的包容與鼓勵,而在這個基礎上,通過醫美而求美的決策也可以更為理性。
與此同時,趙薇也倡議醫美行業為需要醫美救助的人群提供幫助,注重醫美對於特殊人群帶來的改變。“相比普通人對於醫美錦上添花的需求,對於那些先天或後天意外導致身體、面容受損的求美者,醫美是雪中送炭的善意。”趙薇坦言,對於他們來說,醫美意味著開啟新生活的希望。醫美專業化的持續推進,不僅能夠保障醫美消費者的合法權益,也為先天畸形、意外事故等特殊人群迴歸正常生活提供了有力保障。
2020年5月,新氧發起業內首個關注面容殘缺群體的公益救助行動。目前,新氧公益已先後幫助10位面容或身體殘缺的朋友進行修復手術,開啟新生活。新氧公益行動的覆蓋場景還在不斷擴張,並已於今年3月啟動醫美公益平臺化戰略,積極推進整個醫美行業共同參與公益救助。作為新氧醫美公益大使,趙薇呼籲更多醫美機構、專業醫生加入到新氧公益行動中。
“我們非常高興能與趙薇女士合作,通過多元化的合作,開啟中國醫美公益事業的新篇章”,新氧科技董事長兼CEO金星表示,“我們始終相信向善的‘美’才是真正的‘美’,新氧未來將繼續加大在公益領域的投入力度,通過不斷加強平臺專業化,傳播更為健康、理性的審美觀與醫美消費理念,推進中國醫美行業的進步。”
愛美之心,人皆有之。醫美需求旺盛折射出人們對美好生活的嚮往。但美麗要以健康為基礎,樹立正確的健康觀,謹慎對待、理性消費醫療美容專案。行業從業者對於醫美專業有敬畏之心,消費者對於審美有多元化態度,追求真正的美,才能規避風險、擁抱美好的小康生活。
