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吳尊控訴國泰航空行李丟失 巴黎苦等三天未獲任何答覆

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知名藝人吳尊因國泰航空行李丟失引發熱議。他從墨爾本經香港、曼徹斯特轉機至巴黎途中,行李未及時轉運,在巴黎苦等三天未能得到有效答覆和解決方案,令其倍感失望與無奈。此次事件曝光後,引發了對跨國航班行李轉運服務及航空售後維權效率的廣泛關注與討論。國泰航空已就此失誤致歉並表示正在追蹤行李,預計將盡快協調寄送歸還,為這場風波畫上一個階段性的句點。

 Yes娛樂6月26日訊  6月25日,知名藝人吳尊在社交平臺公開發聲維權,喊話國泰航空,控訴自己跨國出行途中行李意外丟失,滯留巴黎整整三天,多次溝通問詢卻始終沒有得到有效答覆和解決方案,無奈公開吐槽引發全網熱議。

  據吳尊透露,此次他從墨爾本出發計劃經香港轉機前往巴黎,首段航班延誤近三小時,導致錯過原定銜接航班。隨後國泰航空為其調整行程,安排經曼徹斯特轉機飛往巴黎。出行途中,吳尊曾多次向工作人員確認行李會同步轉運,均得到肯定答覆,讓其安心登機。

  不料吳尊順利抵達巴黎後,隨身托執行李卻遲遲未到。為找回行李,他在巴黎連續等候三天,期間多次致電國泰航空客服查詢進展,但客服回應敷衍消極,始終無法告知行李具體下落,也未給出明確處理方案,三天等待全無結果。

  屢次溝通無果後,一向溫和低調的吳尊罕見發聲維權,在影片中無奈直言:“國泰航空,我已經很有耐心了!”字裡行間滿是無奈與失望。不少網友看到影片後紛紛共情,認為跨國出行丟失行李本就麻煩,漫長等待加無效溝通更是讓人難以接受。

  事件發酵後,迅速登上各大社交熱搜,引發網友對航空行李轉運服務、售後維權效率的廣泛討論。截至目前,國泰航空已就此次行李轉運銜接失誤致歉,並表示已追蹤到吳尊的行李,將盡快協調寄送歸還,為此次風波畫上階段性句號。

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