據瞭解，本場演出場地共1300個座位，主辦方推行嚴格的人證票合一實名制檢票規則。但本次票務分配嚴重失衡，官方正規渠道僅放出300張門票，剩餘近1000張門票大量流入黃牛市場。不少粉絲因原價票秒空，只能高價從黃牛手中購票，滿心觀演卻在檢票環節被攔下。大量觀眾聚集劇場外，情緒激動要求退票，現場一度陷入混亂，演出也被迫延遲開場。
面對失控的現場和觀眾的維權訴求，付航登臺後正面回應爭議。他無奈表示，當晚劇場門口聚集的觀眾人數甚至超過場內觀眾，面對票務亂象和現場僵局，自己作為演員無能為力，無法解決票務糾紛與入場難題。他坦言能做的補償十分有限，最終承諾為場內觀眾多加演20分鐘內容，以此回饋到場觀眾。
此外，現場主持人也因演出延誤、觀眾受阻，當場下跪致歉，進一步引發網友熱議。事件發酵後，網友觀點兩極，不少人心疼粉絲被黃牛坑騙，譴責票務亂象；也有網友認為演員無需為主辦方票務漏洞兜底，付航的補救方式已是盡力而為。
此次風波再次暴露線下演出行業黃牛囤票、票務機制不完善的問題，也讓大眾呼籲行業收緊票務監管、完善實名制體系，從根源杜絕黃牛倒票亂象，保障觀眾合法權益。